三好满意工作总结

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开展“三好一满意”活动阶段总结

（医疗）

根据卫生局的部署，我中心启动了“三好一满意”活动，同时将活动纳入中收工作的重点，并与“创先争优”活动的开展有机地结合起来，现将医疗部份关于开展“三好一满意”的主要工作做法及取得成效总结如下：

（一）设置多种诉求渠道，广泛征集意见

为全面了解我中心医疗卫生服务和行业作风建设方面存在的问题，把群众最关心、反映最强烈的问题和影响我中心发展的不正之风找准、找全、找实，我中心公开设置了意见箱、投诉电话、中心主任信箱，以方便与广大群众沟通联系。

（二）根据卫生局下发的”三好一满意”活动实施方案。医疗质量管理小组、护理部根据“三好一满意”实施方案，加强对窗口部门和临床科室行风检查，加强了对各临床科室诊疗、用药、双项承诺等检查，加大对出院患者问卷调查和出院随访工作力度。

（三）加大对三好一满意活动宣传力度。在门诊、病房楼布置宣传条幅及宣传板，在门诊滚动屏上大篇幅的宣传“三好一满意”活动，在医院宣传橱窗上开设“三好一满意”活动专栏。

（四）医务科在中心主任、中心副主任的带领下对临床各科室进行了一次全面医疗质量大检查，重点检查了运行病历及核心制度执行情况。开展了对归档病历、运行住院病历及门诊病历检查活动。加大了临床抗菌药物合理使用推行工作，将抗菌药物合理使用工作纳入科室年综合目标考核、医师定期考核、科室及个人年终评优评先、科室及个人绩效考核等，同时与科主任及科室人员签定抗菌药物合理使用责任状。

（五）派出三名新入院临床医生医院各科进行轮转学习，麻醉科三名医生也利用自己空余时间到绍兴县中心医院麻醉科进行学习。同时为不断提高医务人员的新技术新知识水平，积极鼓励医务人员参加各种培训如听力筛查、麻醉培训、放射岗位培训、全科医师继续教育培训、全科医师骨干师资培训、初级继续教育培训等，对提高我院的医疗水平起到较大作用。

（六）社区卫生服务中心组织临床、共公卫生、社区慢性病等科室开展各类义诊3次，服务人次达300余人，各类社区讲座5次；为社区居民宣传良好的生活方式及常见慢性病的自我管理等。同时社区卫生服务中心还积极做好预防保健、健康档案建立、慢性病管理

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工作是人们生活中重要的一部分，通过工作能够实现个人价值和自身成长。每个人对于工作的满意程度都有所不同，有的人可能更注重薪资福利，而有的人则更关注工作的挑战性和发展前景。在我个人的职业生涯中，我有幸拥有了一些让我非常满意的工作经历。下面我将分别详细介绍我最满意的三个工作。

首先，我要谈论的是我的第一份工作，在一家国际化的跨国公司担任市场营销专员。这个工作给了我很多机会去学习和成长。我负责市场调研、品牌推广和客户关系管理等方面的工作，这让我了解了市场营销的全过程。我喜欢这个工作的原因是，我可以不断地接触新的人和事物，不断地学习新的知识和技能。通过市场调研，我可以了解消费者的需求和偏好，从而为公司提供有针对性的推广策略。而在品牌推广方面，我可以通过社交媒体和线下活动来增加品牌曝光度，提高企业形象。这个工作给了我很多挑战，但同时也让我充满了成就感。

其次，我要谈论的是我的第二份工作，在一家创业公司担任人力资源经理。这个工作给了我非常好的机会去发展我的管理技能和领导能力。在这里，我负责人才招聘、员工培训和绩效评估等方面的工作。我很享受和员工合作，帮助他们实现自己的职业目标。这个工作的一个亮点是，我可以参与到公司的战略规划和业务发展中，为公司的成长贡献自己的力量。虽然在创业公司工作很忙碌，但我从中学到了很多关于团队合作和协调的经验，这些都将对我的职业发展产生积极的影响。

最后，我要谈论的是我的第三份工作，在一家非营利组织担任项目经理。这个工作给了我非常好的机会去实践我的社会责任和影响力。在这里，我负责策划和实施社区发展项目，通过组织各种活动来改善社区的生活质量。这个工作的一个亮点是，我可以与志愿者和社区居民紧密合作，共同实现我们的目标。通过这个工作，我深深地感受到了帮助他人的快乐和满足感，这让我愿意一直投身于公益事业。虽然在非营利组织工作很辛苦，但我觉得这个工作非常有意义，因为它让我成为了一个更好的人。

总的来说，我非常满意这三个工作，因为它们给了我很多机会去学习和成长，让我感到挑战和成就。这些工作使我不断地发展自己的技能和能力，并且让我对

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今年以来，111县紧紧抓住全省‚三级联创‛综合示范建设契机，将‚三满意‛活动本土化和特色化，扎实开展了以‚争创发展型党组织、争当服务型干部、争做帮带型党员，促进产业发展、促进社会和谐，创建全省‘三级联创’综合示范县‛为主要内容的‚三争两促一创建活动‛，全县基层组织建设迈上了一个新台阶，有力地促进了和谐111建设进程。

一、基本情况

全县共有56个乡镇党委、920个村（社区）党支部、21400余名农村党员参加了‚三满意‛活动。年初，围绕‚争创群众满意基层党组织、争做群众满意领导干部、争当群众满意共产党员‛的具体要求，各基层党组织、领导干部和党员分别依据各自的实际，按照‚三满意‛活动要求进行了公开承诺、详细制定了践诺措施和考核测评办法，扎实推进了‚三满意‛活动进程。

二、主要做法

1、注重三个结合，创新活动载体。针对党建工作与经济工作结合度不够、领导干部服务水平不高、广大党员帮带能力不强等现实问题，坚持以群众满意为核心价值取向，在深入调研、博采众长的基础上提出并深入开展了‚三争两促一创建‛活动，丰富了‚三满意‛活动内涵，提升了‚三级联创‛综合示范建设水平。

把‚争创群众满意基层党组织‛与争创‚四有‛发展型党组织相结合，提升基层党组织服务群众、富民惠民的能力。一是科学设置党组织，服务产业发展。依托兔业、蚕桑、果药、劳务等优势产业，建立‚党小组+产业大户‛、‚党小组+业主‛等2438个；以协会为依托，在各类专业协会、联合体上建立‚支部+协会‛、‚支部+产业基地‛等253个；坚持以强带弱、互惠双赢、城乡统筹目标，打破区域界限，跨村联建党支部1个，村居合一设置党支部3个，有效解决了党组织设置不适应农业产业化发展和城乡一体化建设等问题，充分发挥了基层党组织在建设新农村、构建和谐社会中的组织引导、协调服务等作用。板桥乡易斗山、谢家坝村建立联合党支部后，实现了技术、资源共享双赢，有效解决了谢家坝村后继乏人、缺乏产业的突出问题，做大做强了易斗山村的烟花、

自从开展乡村医生两好一满意”活动以来，我本着以人为本，服务态度热情周道的原则，努力完成一下几条；

一、抓巩固 不断将活动引向深入

1.进一步巩固活动氛围。切实提高开展活动的主动性和自觉性，珍惜来之不易的成果，努力使思想认识再深化，排查梳理再深入，标准要求再提高，整改规范再加强，督导检查再严格，宣传舆论再高涨。

2.进一步巩固活动机制与工作有效结合，突出体制机制创新，增强活动的生命力。

3.要本着严之又严、细之又细、实之又实的原则，落实两好一满意活动。

二、抓提高 切实发挥好活动的长期效应

1.着力拓展活动使“服务好、质量好、群众满意”的要求落实到农村各家各户，体现在各方面的工作中，让更多的群众感受到活动的氛围和成效。

2.着力加强行业监管。把维护人民群众的健康权益作为出发点，为病人着想。

3.科学定位。要把“两好一满意”在社会上产生良好反响，着力加强多层面的服务和质量创建工作，推出不同层面、不同领域、不同特色的“两好一满意”这一主旨更加突出，带动作用和示范效应得到充分发挥。

三、见成效 实现更大程度的群众满意

1.促使医疗卫生服务质量和水平升高，一切以群众满意不满意为衡量标准，尽最大努力实现医疗质量零缺陷和医疗服务零投诉，实现医疗卫生服务质量和水平的全面、明显提升。

2.一定促使医患关系得到改善。努力做到医患沟通率100%,患者健康教育覆盖率100％，出院康复指导率100％，投诉处理率和反馈率100％，知情同意率达到100％，住院病人随访率到达70％，进一步增进患方对乡村医生信任和理解，主动配合治疗、家庭护理，有效防范和及时化解医患矛盾纠纷。